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北大阪急行電鉄がAIによる忘れ物検索サービス導入。24時間対応で検索可能に
2024年6月17日、北大阪急行電鉄株式会社は、株式会社findが提供するAI活用型忘れ物検索サービス「落し物クラウドfind」を導入する。LINE上にて24時間いつでも問い合わせが可能となる。
LINEとAIを使った、わかりやすいシステム
「落し物クラウドfind」を使った忘れ物返還は4ステップのシンプルなもの。まずは、findのLINE公式アカウントを追加し、そのままWebフォームに忘れ物の大まかな情報を入力する。
その後、アイテムの形や素材等の詳細情報をチャット形式で答えていくことで絞りこみをかけ、うまく見つかった場合には指定保管場所が案内される仕組みとなっている。
この検索システ...