トヨタのEVバスを活用するサービスが登場
トヨタ「eパレット」は、定員17名のEVバス。低床、大開口ドア、電動スロープにより歩道の高さが15cmあれば車いす利用者でも自力で乗降できるバリアフリー設計や、自動運転レベル2対応（2027年度にレベル4準拠目標）、災害時に役立つ給電機能などを備えている。
低床×電動スロープにより、車いすユーザーも楽に乗降可能だ。
また、広い車室空間に架装を行なうことで、移動空間以外の活用も可能だ。たとえば、キッチンカーとして、あるいは遠隔通信や音響機材などを導入し、臨場感あふれるスポーツ観戦を楽しめるエンターテインメント車両としての利用などもできる多目的モビリティである。
eパレットの車室空間はすっきり、かつ広々している。
他方、近年のツーリズムは量から質への転換期を迎えており、体験型ツアーのニーズが高まっている。そこでJTBは、このeパレットを活用して「移動時間を特別な体験の時間に変える」体験型コトサービスとして、「訪日外国人観光客向けの体験型ツアー」と「ハレの日向けの移動サービス」の提供を開始した。
提供サービス概要
訪日外国人観光客向け体験型ツアー
「Tokyo Zen Journey」では、普段は立ち入ることのできない増上寺安国殿での御祈願、写経を体験。道中、eパレットの車内で50インチ大画面とサラウンド音響を活かした「特別な体験の時間」映像が提供される。
出発日：2026年3月14日（土）、15日（日）、16日（月）、18日（水）、19日（木）
大本山増上寺にて禅体験、御祈願、写経体験できる。
「Night City Safari and Japanese Sake Tour」では、車内で日本酒の作り方、種類の紹介や製法を説明し、権八西麻布店にて、紹介した日本酒を和食とともに味わえる。
出発日：2026年3月13日（金）、14日（土）、15日（日）、16日（月）、17日（火）、18日（水）、19日（木）
車内で、日本酒の作り方、種類、製法を紹介し、実際の日本酒を和食とともに味わえる。
これらツアー商品は、訪日外国人観光客向けに「JTB BÓKUN」を通じて販売される。
結婚式など特別な日に利用できる「ハレシャトル」
両親や友人などをeパレットにて送迎するサービス。結婚式終了後、式場から近隣の主要駅・空港・自宅までの移動を、「感謝を伝える特別な時間と空間」として演出し、車中映像・音響設備を生かして、式中ゆっくり見られなかったエンドロールや新郎新婦からのサプライズメッセージ、特別な感謝の気持ちを伝えるなど、心温まる体験ができる。
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